Política de envío
Última actualización: Mayo 2026
En CONFIA SALUD trabajamos para que tu pedido llegue de manera segura, rápida y discreta 🌸
A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío y entrega.
🚚 Cobertura de envíos
Realizamos envíos a:
- Lima Metropolitana
- Provincias de todo el Perú
Todos los pedidos son coordinados previamente mediante WhatsApp para brindar una mejor experiencia de compra y seguimiento.
⏰ Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte.
📍 Lima Metropolitana
- Entregas entre 24 y 72 horas hábiles aproximadamente.
📍 Provincias
- Entregas entre 2 y 7 días hábiles aproximadamente, dependiendo del destino y operador logístico.
⚠️ Los tiempos pueden variar en campañas, feriados, alta demanda o factores externos fuera de nuestro control.
📦 Preparación y procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son preparados y validados antes del envío.
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago o adelanto correspondiente.
En pedidos contraentrega:
- Se requiere un adelanto previo del 50%.
- El cliente deberá enviar la constancia de pago vía WhatsApp para validar el pedido.
💳 Modalidad contraentrega
Contamos con modalidad contraentrega para determinadas zonas.
⚠️ Importante:
- El cliente deberá cancelar un adelanto del 50% para iniciar el proceso de envío.
- El saldo restante se paga al momento de recibir el pedido.
En envíos a provincia puede aplicarse un costo adicional de gestión logística.
📱 Coordinación de entrega
Nuestro equipo podrá comunicarse mediante:
- Llamadas telefónicas
- Correo electrónico
para:
- confirmar pedidos
- coordinar horarios
- validar direcciones
- brindar seguimiento del envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y mantenerse atento a las comunicaciones relacionadas con su pedido.
❌ Pedidos rechazados o no entregados
Si el cliente:
- rechaza el pedido
- no responde las coordinaciones
- proporciona datos incorrectos
- no se encuentra disponible para la entrega
CONFIA SALUD podrá cancelar el pedido.
⚠️ En pedidos contraentrega, el adelanto realizado no será reembolsable, ya que cubre gastos operativos, logísticos y preparación del pedido.
📦 Estado del producto al recibirlo
Recomendamos revisar el paquete al momento de la entrega.
Si el pedido presenta:
- daños visibles
- productos incorrectos
- faltantes
El cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción.
🌸 Atención al cliente
Para consultas relacionadas con envíos o seguimiento de pedidos, puede comunicarse con nosotros mediante:
📱 WhatsApp: 923892881
📧 Correo: confiasalud.intima@gmail.com
Gracias por confiar en CONFIA SALUD 💗