Términos del servicio
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido(a) a CONFIA SALUD. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta los presentes Términos del Servicio. Le recomendamos leer esta información detenidamente antes de utilizar nuestra tienda.
1. Información general
CONFIA SALUD es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de cuidado íntimo, bienestar femenino e higiene personal.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento.
2. Uso del sitio web
Al utilizar nuestro sitio web, usted declara ser mayor de edad o contar con autorización de un adulto responsable.
El usuario se compromete a brindar información real, actualizada y completa al momento de realizar compras o completar formularios dentro de la página.
Queda prohibido utilizar este sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten el correcto funcionamiento de la plataforma.
3. Productos y recomendaciones
Los productos comercializados por CONFIA SALUD están orientados al bienestar y cuidado íntimo femenino.
⚠️ La información publicada en nuestra página, redes sociales o medios de atención tiene fines educativos e informativos y no reemplaza una consulta médica, diagnóstico profesional o tratamiento indicado por un especialista de salud.
Cada organismo puede reaccionar de manera diferente a los productos, por lo que los resultados pueden variar según cada persona.
Ante molestias persistentes, síntomas intensos o condiciones médicas específicas, recomendamos acudir a un profesional de salud.
4. Pedidos y pagos
Todos los pedidos están sujetos a validación y disponibilidad de stock.
CONFIA SALUD se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de:
- Información incompleta
- Sospecha de fraude
- Problemas logísticos
- Incumplimiento de condiciones de compra
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos habilitados en nuestra tienda.
5. Pedidos contraentrega
La modalidad contraentrega requiere un adelanto del 50% del valor total del pedido para iniciar el proceso de preparación y envío.
El cliente deberá:
- Realizar el pago vía Yape
- Enviar la constancia de pago al WhatsApp oficial
- Confirmar que realizó una compra contraentrega
⚠️ En caso de rechazo del pedido, ausencia del cliente o cancelación posterior al despacho, el adelanto no será reembolsable debido a costos logísticos y operativos.
6. Envíos
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad logística y empresa transportadora.
CONFIA SALUD no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros, eventos externos o situaciones fuera de nuestro control.
7. Cambios y devoluciones
Por motivos de higiene y seguridad sanitaria, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, manipulados o usados.
Para más información, consulte nuestra Política de Reembolsos y Cambios.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos y material educativo, pertenece a CONFIA SALUD y no podrá ser utilizado o reproducido sin autorización previa.
9. Privacidad
El uso de información personal se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad disponible en este sitio web.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, atención o soporte, puede comunicarse con nosotros mediante:
📧 Correo electrónico: confiasalud.intima@gmail.com
📱 WhatsApp de atención: 923892881
📍 Lima — Perú
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